هل نحن فعلا محاطون بالحمقى؟انماط الشخصيات الاربعة و كيفية التعامل معهم

لطالما كنت احدد اوقاتا لكتابة هذا المقال لكن مع تراكم الدروس و لا انكر أن للتسويف دور في هذا التأخر لكن لم يفتني القطار بعد فقررت أن اكتبه الآن،هذا المقال سيجعلكم تخوضون تجربة و مغامرة لا تنسى لاكتشاف الانماط الاربعة للسلوك البشري و كيفية التواصل معها في الحياة و العمل،كتاب محاط بالحمقى للكاتب توماس اريكسون

يبدو السلوك البشري في معظمه معقدا و غامضا فتبدو مهمة فهم السلوك الإنساني و كأنها مسعى لا نهاية له لمعرفة ما يقبع وراء خيارات الشخص من اسباب و مسببات،من الخطأ أن تصنف شخصا يتصرف بطريقة مختلفة عنك كجاهل أو احمق لكن هذا العالم يحتاج إلى فهم اوسع لمعرفة خباياه و اكتشاف ما يقبع وراء الشخص و تصرفاته

قد تصادف في حياتك اناسا لا يفهمون كلامك أي مختلفون عنك لكن هذا لا يعني انهم حمقى،بلهاء،او اغبياء بل كلنا يختلف عن الآخر و ماهية تفكيره و اتخاذه للقرارات و نمط و أسلوب حياته

التواصل يحدث وفق شروط المستمع

إن كل عبارة تدلي بها لشخص ما يتم تنقيحها و مراجعتها من خلال الاطر المرجعية(مجموعة من القيم و المعتقدات و التجارب التي يعتمد عليها الإنسان في فهم الواقع و تفسير الأحداث) و كذلك التحيزات و الميولات و الافكار المسبقة للمتلقي و ما يتبقى في النهاية هو الرسالة التي يفهمها،يعد هذا الشيء هاما للغاية فأنت تساعد الآخرين على فهمك عن طريق انشاء مساحة أمنة للتواصل وفقا لشروطهم ثم يمكن للمستمع حينها استخدام طاقته للفهم بدلا من التفاعل بوعي أو دون وعي مع طريقة تواصلك

يبقى التواصل موضوعا محيرا و مشوقا فالناس ليسوا جداول بيانات لا يمكننا حساب كل شيء فنحن معقدون للغاية بحيث لا يمكن وصفنا بالكامل حتى أصغر طفل هو أكثر تعقيدا من أي شيء يمكن وصفه مع ذلك يمكننا تجنب الاخطاء الفادحة عن طريق فهم اساسيات التواصل البشري

نظام ديسا DISA

هناك أربع فئات رئيسية من انماط السلوك يرتبط كل منها بلون هذا الكتاب يدور حول كيفية التعرف عليهم قريبا عندما تبدأ القراءة عن الألوان المختلفة ستظهر العديد من الوجوه في مخيلتك و في بعض الأحيان قد يظهر وجهك،نحو %80 من جميع الناس لديهم مزيج من اثنين من الألوان التي تهيمن على سلوكهم و ما يقرب من %5 لديهم لون واحد فقط يهيمن على سلوكهم و تهيمن على الآخرين 3 ألوان يعتبر الأخضر اللون الاكثر شيوعا و بينما الأقل شيوعا هو السلوك الأحمر أو الأحمر مع لون آخر

الانماط الاربعة للسلوك البشري

الشخصية الحمراء:

كيف تتعرف على الشخص القيادي و تتجنب الوقوف في طريقه

ها هو نوع التي يمكن أن نطلق عليها لقب الغاضب،الجريء،طموح،مدفوع يغلب عليه طابع العناد،الشخص الأحمر هو شخص ديناميكي متحمس نشيط يملك أهدافا في الحياة قد يجد الآخرون صعوبة حتى في تخيلها و ليس تحقيقها لا تهتز ثقته بنفسه أبدا لأنها نابعة من الداخل قبل الخارج،منفتحون على المهام و سيتمتعون بالتحديات و يتخذون قرارات سريعة هم الذين تجدهم في المقدمة دائما إنه العنصر التنافسي يؤدون أداء مبهرا صريحون و حريصون على الوقت فالوقت كمال يميل اصحابها إلى اتخذا المبادرة و الانجاز

الباحثين عن قوة الاداء و اوج المنافسة

رغم كون هذه الصفات مثيرة نوعا ما لتحقيق النجاح إلا أن هذه الشخصية لا تخلو من نقاط الضعف فنجد أن الشخص الأحمر يبالغ في نقاط قوته و يتجاهل نقاط ضعفه فيسيطر عليهم الغرور بالذات و الغضب و تحطيم مشاعر الآخرين هم فقط مهتمين بانفسهم و العلاقات هي آخر شيء مهم بالنسبة لهم،لذا للتعامل مع هذه الشخصية يستوجب عليك أن تكون مباشرا و مختصرا و ادخل في صلب الموضوع لا انصحك بالتفاصيل و التردد لأن هذا سيقحمك في مشكلة كبيرة مع الشخص الأحمر،اظهر الكفاءة و الثقة و لا تستخدم عواطفك أبدا معه

الشخصية الصفراء:كيف تتعرف على الشخص الذي أصبح يحلق في الخيال و تعيده إلى الواقع مجددا

عندما نتحدث عن الشخص المرح المتفائل المشرق كلها صفات الشخص الأصفر هم اشخاص يرون المرح و التفاؤل في كل شيء،الحياة مأدبة يستمتعون في تذوق كل قضمة منها من سماتهم الإبداع،يعد الشخص الأصفر كثير الكلام اجتماعي لدرجة كبيرة و حساس للغاية رغم انفتاحهم و نشاطهم إلا انهم مستمعون سيئون و أشخاص مغرورون لا يتقبلون أي قول عنهم بصفة عامة لا يقبلون أي نقد موجه لهم فإن قلت لهم شيئا لا يعجبهم ستواجه أكبر حملة بكاء و صراخ،اي انهم طفوليون للغاية،كلمة جديد مرادف لكلمة جيد بالنسبة لذوي الشخصيات الصفراء فهم انانيون و سطحيون،لذا فالتعامل الجيد معهم يكون بالحوار الايجابي بعيدا عن النقد الجاف،كن ودودا مشجعا و اترك لهم مساحة أمنة للتواصل و التعبير عن اراءهم

الشخصية الخضراء:

الهدوء و الاتزان وسط العاصفة

السلوك الأخضر هو النمط الاكثر شيوعا متوسط كل الألوان فيهم نوع من التوازن،الهدوء و التحسس يتسمون بالطيبة و الصدق و العقلانية و الصبر يسعون جاهدين للحفاظ على علاقاتهم منصتون،متزنون،موثوقون الفشل مستبعد محبون للخير و المساعدة،انطوائيون فالانطوائية لا تعني الصمت بل النشاط في العالم الداخلي رغم كل ما يتصف به الشخص الأخضر إلا أنه يبالغ في نقاط ضعفه و يتجاهل نقاط قوته و يتسم بالغموض و اللامبالاة،احسن طريقة للتعامل مع هذه الشخصية هي الاتسام باللطف و الصبر و الاحترام،تجنب الضغط و المواجهة المباشرة و فرض القرارات

الشخصية الزرقاء:

سعيا لبلوغ الكمال،كل شيء يسير وفق نظام محدد لا مجال للعشوائية

الهدوء و الخلفية و التحليل و التصنيف و التقييم هي من ميزات الشخصية الزرقاء لكنه للأسف متشائم الشخص السوداوي المنغلق على نفسه،كلمات مثل متحفظ تحليلي يمكن ربطها بالشخص الأزرق يعرف كيف تكمن الأمور و الحقائق قبل أن يفتح أحد فمه لقد قاموا بالبحث على قوقل،قراءة دليل المستخدم و التحقق من القاموس و بعد ذلك يقدمون تقريرا كاملا،هم أشخاص مستقيمون حذرون منطقيون موجهون نحو التفاصيل و الجودة،الشخص الأزرق لا يكتفي بالسطح بل يغوص عميقا لاكتشاف الحقيقة فإذا لم يتطابق المسار على الخريطة فهناك شيء خاطىء في المسار و هم انطوائيون،يبالغ الشخص الأزرق في نقاط ضعفه و يتجاهل نقاط قوته فيغلب عليهم الشك و استجواب من حولهم،لذا للتعامل معهم يجب أن تقدم معلومات واضحة و مدعومة،كن منظما و منطقيا و دقيقا،تجنب العشوائية و المبالغة العاطفية

في الأخير يتبين لنا أن اختلاف طباع الناس و نمط و أسلوب عيشهم أمر طبيعي و ضروري لثراء العلاقات الإنسانية،وليس سببا للصراع و النفور و أن حسن التعامل و التكيف معها يساعد على تقوية العلاقات و تجنب الخلافات و تحقيق التوازن و النجاح في الحياة و العمل